沃尔玛验厂

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沃尔玛Walmart验厂审核流程

沃尔玛Walmart验厂审核流程

一)审核前见面会
 
审核人员抵达工厂后,先与工厂管理人员见面。工厂管理人员应提供填好的工厂调查表。此阶段,审核人员还将核实工厂的营业执照,并对工厂提交的资料一一核实确认。

 
二)工厂巡视
 
审核前见面会结束后,审核人员将在厂区内巡视。一般情况下,审核人员进行巡视时,只需要工厂管理人员的最低限度协助。在尽可能少的监视之下,审核人员才能以最有效的方式进行审核。当然,因工厂规模不同,巡视所需时间会有不同。
 
审核人员将在生产区与工厂员工进行简短对话,询问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的问题。此外,审核人员可能会测量空间、测试防火设备及其它设备是否处于受控状态,并检查维修、保养记录。
 
巡视结束时,审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记录的文件。
 
工资审查根据工厂规模大小而定。

 
三)员工访谈
 
员工访谈属于评估行为守则(《供货商标准》)问题的行业标准。Wal-Mart 认为了解员工意见是审核程序中不可缺少的一环。审核结果及发现的情况可以通过这类面谈获得确认。
 
员工访谈应在生产区以外单独进行。工厂管理人员应提供一间单独的面谈室。面谈时,工厂管理人员或其代表不得在场。
 
面谈员工人数不少于15人,最多不超过 25人,具体人数视工厂规模而定。面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表。此外,最好选择关键生产岗位的员工。通常,审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件。如文件审阅过程中发现一些问题,也可以随时能请相关员工前来面谈。

 
四)工厂文件审阅
 
为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行,Wal-MartWal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场检查等措施,以确保《供货商标准》得到正确贯彻、执行。未能通过工厂现场检查或拒绝接受工厂现场检查、相关文件检查的供货商将面临立即取消剩余订单、商品拒收、退货、终止业务往来等后果。

 
五)总结会议
 
按照事先安排进行审核时,工厂管理人员代表及/或供货商须在场,并在提出改善措施等内容的现场报告上签字确认。审核人员将在总结会议上与厂方一起总结审核结果,并与工厂管理人员讨论发现的不符合Wal-Mart公司《供货商标准》之处。 审核人员将编写一份现场报告,内容包括审核过程中发现的违规行为及改善措施建议。 总结会议期间,审核人员将讨论现场报告中指出的问题及提出的改善措施。工厂管理人员及审核人员应在现场报告上签字确认。这样可确保工厂管理人员也有一份关于问题(违规行为)及补救建议记录。
 
工厂管理人员应采取措施处理现场报告中指出的问题。工厂管理人员应在跟进审核见面会时,将编写好的《行动计划》提交给审核人员。跟进审核期间,审核人员将确认措施的执行情况。供货商及/或工厂应多与区域办事处联系,就现场报告的问题及/或建议及时沟通。