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2 天 (09:00-16:30) 

第一讲：车间主任的地位和作用
  时代变，职责变，地位和作用也在发展。日本人曾说过：中国没有厂长经理，只有车间主任。殊不知现在车间主任也不象过去那么好当了，有了“老板”的成分。
车间主任必须面临的六个变化：时代变了、环境变了、对象变了、范围宽了、权力大了、责任重了
一． 职责
  组织生产，协力经营，带好队伍；编制并落实生产计划，生产管理（产量、进度），质量控制，成本控制，设备管理，安全管理，环境管理，对班组管理，作业研究，培训与考核部下，激励部下。
  和班组长相比：相同点，大部分是由优秀的班组长中提拔上来，都是现场作业管理；差异：对象不同，一个直接面对员工，一个面对班组长或作业长；
政策水平要求更高；全局意识更强；决策成分更多；协调能力要求更高；总之要求领导能力更强。
二． 地位：领导型的管理者――创造性地完成上级任务
三． 目前车间主任的管理现状
  1．体制上：权力不到位，尤其是缺少应有的决策权；上级还经常越权指挥。
  2．主动性开拓性不强，决策意识不强；
  3．缺乏系统的管理培训；
  4．不少人仍存在技术至上主义

第二讲 车间主任的领导力
  过去强调执行，现在形势要求车间主任必须有较高的领导力，一个连队在和平时期只需做好日常管理和演练就行，到了战时，则需要天才的军事指挥员。和平时期讲执行，变革时期讲应变。
一．权力类型
  1．职位权力：奖励权惩罚权：奖金分配权、人员调整权、晋级奖惩建议权，对下级的评价权
    法定权力：生产指挥权、协调权、事故处置权、班组长聘用权
  2．非权力因素：
    业务能力：个人影响力,人格魅力，亲和力，影响力
二． 从当主管到学会当领导
  1．方向感――目标明确 《西游记》里的领导应该是谁？
  2．权力欲――统驭部署，建立权威――指挥别人完成任务，是领导者必备能之一，否则就不是合格的领导者。
    两个极端：或事无巨细都亲自决策，或放任自流，
三．决策力
  1．敏锐的洞察力
  2．系统的分析力――五个为什么
  3．准确的预见能力――建立清晰准确的目标。具体明确，挑战可行。
  4．集思广益的吸纳能力
    民主决策：独立性和排斥性原则。
  5．果断的决断能力――独断与拍板
    决策心理学 性格决定命运
  6．统率力
    选人用人――判断领导力的标准就是用人的质量。
    动态相马术 一个人的潜力如何更为重要的是看他能否处理明天的事情。
    德才兼备――德者，才之帅也，才者，德之资也
    如何考察德，如何对待才：扬长避短，量才适用，容短与容长
  7．创造力：创新的作用，观念――思维方式――游戏规则――技能
    观念创新先于技能创新，车间主任的创新――现场改善与流程再造
  8．变革力
    从技术改造到管理变革――学会平稳拐大弯，如今领导的艺术主要是领导变革的艺术。
    组织对待危机的公式和个人对待改革的态度
  9．凝聚力――灵魂，核心，主心骨
    抱团打天下，团队建设能力

第三讲 车间主任的执行力
一．执行的意义
  现在执行与传统执行的区别――创造性的执行。创造性张力产生执行力。
  孙中山：知易行难
  列宁：一步行动胜过一打纲领
二．浴盆曲线
三．组织能力――现场指挥
  1．责任到人
  2．分阶段
  3．组织与规范
    （1）岗位之间的接口处理――管理零空白 解决接口问题
    （2）如何执行规章制度――先严后宽，对事不对人
    （3）现场管理的基础：6S法
    （4）海尔OEC
    （5）现场管理者的考虑方法
四．协调能力
  1．上下级、各部门、各岗位之间关系
  2．木桶理论与手指头理论，拧螺丝的艺术，寻找突破口
  3．沟通的障碍与解决
五．控制能力
  1．时间管理――重要/紧急分类法
  2．进度控制
  3．质量控制
  4．群体的驾御与控制
六．应变能力
  1．调整的原则――积极与慎重
  2．管理中的应变――权变理论
  3．非规范化问题的处理
七．激励能力
  满意理论 双因素理论 期望理论的运用
八．竞争能力
  1．正确对待冲突与竞争
  2．竞争理论与解决冲突的方式

第四讲 车间主任的心理素质
一．如何面对压力和挫折
  1．现代社会的压力与影响
  2．挫折的表现与分析
二．不同风格的人的不同反应（BEST表）
三．如何提高情商
四．领导者的九商